Retours & Échanges
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet, à condition qu'ils soient non portés et dans leur emballage d'origine.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement pliés dans leur emballage d'origine, puis insérez le bon de retour à l'intérieur de votre colis d'expédition.
Expédition
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Traitement et Remboursement
Dès réception par notre équipe logistique, nous vérifions l'état des produits et procédons au remboursement ou à l'envoi de l'échange sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing